Política de Privacidade

Última Atualização: 07/03/2025

A empresa 58.600.405 JULIANA COSTA PEREIRA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Dona Carolina, 128, Vila Mariana – São Paulo - SP, CEP: 04110-030, inscrita no CNPJ 58.600.405/0001-40, responsável pelo site https://naturalo3.com.br/ (doravante “Loja”), valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e fornecedores (“Usuários” ou “Você”).

Esta Política de Privacidade visa esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais em nossa Loja e em comunicações realizadas conosco.

1. Aceite da Política de Privacidade

Ao acessar nossa Loja, utilizar nossos serviços, preencher formulários ou enviar qualquer tipo de informação pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail: contato@naturalo3.com.br.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de contato: Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail.
Informações fornecidas diretamente: Dados enviados por meio de formulários (como dúvidas, sugestões ou reclamações).
Dados de navegação: Endereço IP, localização, tipo de dispositivo, navegador, preferências de navegação e interações na Loja.
Dados anônimos: Informações agregadas utilizadas para análises estatísticas e melhorias no site.

Atenção: Não coletamos dados sensíveis como origem racial, religião, saúde, convicções políticas ou dados biométricos.

3. Finalidades da Coleta de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

Processar pedidos e realizar entregas de produtos e serviços;
Personalizar sua navegação e experiência no site;
Enviar comunicações promocionais e ofertas personalizadas;
Prestar suporte ao cliente e atendimento comercial.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Poderemos compartilhar seus dados com:

Provedores de serviços terceirizados: Empresas de logística, tecnologia, pagamentos e atendimento;
Parceiros comerciais: Em casos específicos e limitados às finalidades estabelecidas nesta Política;
Processos societários: Fusões, aquisições ou reestruturações empresariais.

Todos os terceiros envolvidos estão comprometidos com a confidencialidade e segurança dos seus dados.

5. Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir seus dados para outros países, sempre observando medidas de proteção e garantias legais adequadas à LGPD.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso, correção ou atualização de seus dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento dado anteriormente.

Os pedidos podem ser feitos via e-mail: contato@naturalo3.com.br, e serão respondidos conforme prazos legais.

7. Segurança dos Dados Pessoais

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e recomendamos que você também adote práticas de segurança em seus dispositivos.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa Loja. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador. Desativá-los, no entanto, pode afetar funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. A data da última atualização está indicada no início do documento.

10. Informações de Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato com nosso atendimento:

WhatsApp: +55 11 93315-9489
E-mail: contato@naturalo3.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 10h às 19h
Endereço: Rua Dona Carolina, 128 – Vila Mariana – São Paulo – SP – CEP 04110-030
CNPJ: 58.600.405/0001-40